Reembolso

  1. Entre em contato com a empresa pelo email suporte@beckvita.com.br solicitando o estorno dentro do prazo de garantia, lembrando que a mesma entra em vigor após a data de entrega.
  2. Informe no teor do Email o número do seu pedido, cpf e número de transação.
  3. Após sua solicitação aguarde a resposta do nosso suporte, pois vamos efetuar contato para efetivar seu pedido.
  4. Um código de Logística Reversa será gerado e enviado para o seu e-mail de cadastro, com ele você poderá postar o produto sem custo pelos correios. Você deve embalar todos os frascos e retornar eles para empresa.
  5. Após o recebimento dos produtos a empresa reserva em até 72 horas úteis para verificar a validade da devolução e solicitar junto a financeira o estorno.
  6. Garantimos que todo o processo é feito da melhor forma possível. Caso tenha mais alguma dúvida ou consideração, favor entrar em contato pelo e-mail suporte@beckvita.com.br